La normalidad es la incertidumbre

Por Marc Carol

En el post de hoy, el estilista Marc Carol, propietario de los salones FRAME en Catalunya, nos explica cómo ha preparado la vuelta a la “nueva normalidad” y cómo aprovechó el confinamiento.

Hola pelquer@s

Actualmente, la normalidad es la incertidumbre,

Tras la apertura de los salones el pasado día 4, tenemos por delante mucho trabajo.

En nuestro caso, estamos inmersos ahora en las reformas de nuestro nuevo local de Girona y, además, tenemos varios frentes abiertos: la venta de productos (champús, mascarillas, etc..) y su entrega a domicilio para así dar servicio a nuestras clientas más exigentes que quieren mantener su imagen.

En nuestro caso, hemos abordado la vuelta a los salones con ilusión, preparándolos para realizar bien todos los protocolos marcados y que seamos una peluquería segura y saludable. Ahora mismo, nuestros principales esfuerzos están centrados en los protocolos de seguridad:

• Zona 0 al entrar al salón.
• Pantallas protectoras en la recepción
• Pantallas protectoras separadoras en tocadores y lavacabezas.
• Guantes,  mascarillas y batas mono uso para los clientes
• Toallas de un solo uso de algodón lavadas a altas temperaturas.
• Protectores pantalla faciales.
• Sprays o geles desinfectantes para manos en todos los puntos del salón (tocadores, baños, recepción, etc.).
• Cuadro de horarios de desinfección de las zonas del local por turnos y días.

Y muchos más detalles dentro del salón.

Por otra parte, durante todo el confinamiento hemos estado en constante contacto con el equipo: videoconferencia, intranet, y formaciones online, que nos han servicio para comunicarnos y mantener viva la empresa. Y, al mismo tiempo, para dar soporte emocional al equipo.

Asimismo, no hemos abandonado en ningún momento el contacto con nuestros clientes a través de nuestras redes sociales y les hemos enviado Newsletters informativas. Nos han visto “vivos” en todo momento.

Ahora mismo estamos centrando también nuestros esfuerzos en la cuenta de explotación para los próximos meses, realizando previsiones de tesorería al mes, al trimestre y al semestre.

Y nos queda para la reflexión cómo va a afectar la crisis sanitaria a las tendencias, a los colores, las extensiones, los cortes de caballero, afeitados, manicuras, etc.. Pronto vamos a crear un grupo de trabajo para trabajar las tendencias de los próximos verano y otoño. Día a día, semana a semana.

Muchos ánimos a tod@s las personas que trabajan para hacer de la peluquería un sector más profesional.

¡Juntos saldremos de esta!